隨著各行業(yè)十四五規(guī)劃的全面到來北京專業(yè)中央空調(diào)維修,重新定義保險科技的內(nèi)涵,重新分析保險行業(yè)的新特征已經(jīng)迫在眉睫,傳統(tǒng)保險的經(jīng)營方式需要創(chuàng)新,而科技對保險行業(yè)的未來發(fā)展提供了非常大的想象力和潛力空間。
客戶服務(wù)作為保險行業(yè)的重要組成部分,近年來也成為了熱點。北京智?;荼姅?shù)字科技有限公司通過創(chuàng)新的技術(shù)解決方案,不斷賦能傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù),利用科技手段幫助保險企業(yè)及保險營銷員提升他們的服務(wù)能力,從而升級用戶體驗。
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北京智?;荼姅?shù)字科技有限公司首席執(zhí)行官陳貴波說道:“老百姓對保險吐槽最大的就是購買后的服務(wù)獲得感差。買了保險過一段時間,一般都搞不清楚保什么,缺什么北京專業(yè)中央空調(diào)維修?能不能領(lǐng)錢,什么時候能領(lǐng),領(lǐng)多少?要是遇到理賠,就更不知道哪些能賠、怎么辦理?保險銷售人員不是不想給客戶服務(wù),而是專業(yè)能力達(dá)不到。要了解所有公司的產(chǎn)品和理賠,這個太難了,只有少數(shù)精英能做到。”
正是基于這樣問題的出現(xiàn),企業(yè)的核心團(tuán)隊自主研發(fā)了“一休邦”保單管家,這是一款融合保單智能識別引擎開發(fā)的家庭保單管理服務(wù)平臺,可以幫助用戶快速進(jìn)行保單整理,輕松解析保障結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)保障缺口,讓保險一目了然,不再晦澀難懂。
北京智?;荼姅?shù)字科技有限公司首席執(zhí)行官陳貴波介紹道:““一休邦”建立了全行業(yè)3萬多款產(chǎn)品的產(chǎn)品庫,提供保單管家、理賠管家、客戶管家和產(chǎn)品管家四大功能和服務(wù),通過科技工具和專家團(tuán)隊,降低保險服務(wù)的專業(yè)難度和門檻。讓每一個從業(yè)者都能夠像精英一樣為客戶提供專業(yè)的服務(wù),提升客戶的滿意度和自己的美譽度?!?
據(jù)了解,企業(yè)在第三屆中國保險業(yè)數(shù)字化與人工智能發(fā)展大會中榮獲年度保險科技創(chuàng)新之星。這也更堅定了企業(yè)要打造極致的用戶體驗、挖掘保險行業(yè)關(guān)聯(lián)大數(shù)據(jù)背后價值的決心。
北京智?;荼姅?shù)字科技有限公司首席執(zhí)行官陳貴波表示:我們希望通過“一休邦”平臺的賦能,讓保險銷售人員成為客戶身邊可信賴的保險管家,讓客戶買的明白、賠的舒心。
科技正在改變保險行業(yè)的方方面面,新的傳播方式,新的呈現(xiàn)方式。唯有快速適應(yīng)市場變化,提升代理人運用新工具的能力,方能提升留存率。智?;荼娭铝Τ蔀闃I(yè)內(nèi)領(lǐng)先的基于移動互聯(lián)網(wǎng)的第三方保險智能化服務(wù)平臺,賦能保險行業(yè),構(gòu)建保險業(yè)新生態(tài)。
本節(jié)目于7月4日在北京財經(jīng)頻道播出。
廣通社-北京直通車文化傳媒有限公司( 責(zé)編:李琪 | 編導(dǎo):田聰 )
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