正常，電熱水器一般有兩個指示燈，一個綠的亮表示處在保溫狀態(tài)，紅的亮表示處在加熱狀態(tài)，使用熱水式溫度低于設定溫度后電熱加開始加熱了，紅的指示燈就亮了，為了安全考慮，建議洗澡時斷掉電源。

電熱水器插頭插上電源之后指示燈亮了，只能說明電通上了，并不表示在燒水了，還要設定溫度，后聽到里面有水響后才能說明在燒水，設定溫度旋扭也是開關旋扭。

電熱水器插頭指示燈綠色是正常指示，只要通電，指示燈就亮，如顯示紅橙色或閃爍，表示火線、零線位置裝反或表示接地異常(包括用戶家的插座沒有裝地線或地線感應電等等)。熱水器的電源線可以用接線板延長，注意接線板的適用電流要符合熱水器要求.原先插座里沒有地線也可以使用，注意必須要有火線和零線，

1、這個可能的原因有很多，比如運行沒有正常開啟，熱水器有各種可能的異常故障等等。

2、電源指示燈亮起，只代表此時燃氣熱水器供電狀態(tài)是正常的，但并不代表供氣、供水正常，也不代表燃氣熱水器的主電氣控制部件沒有異常故障。

3、建議嘗試給熱水器斷電停機，等待幾分鐘后重新上電，檢查確認供氣和供水都正常，啟動熱水器，開始用熱水看狀態(tài)變化情況。如果還是不能正常出熱水，就要向產(chǎn)品廠家售后報修，讓維修人員現(xiàn)場檢查維修。

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