一、小天鵝洗衣機不存水是什么原因?

1、異物堵塞。

在排出閥芯的地方，如硬幣、胸針、紐扣等異物會導致排出閥芯無法回位，關不住水，讓洗衣機處于邊進水邊排水的狀態(tài)。切斷電源后，檢查一遍，然后取出異物。

2、排水牽引器損壞。

檢測排水牽引器(排水電機)是否有故障，排水拉線沒有回位，直接導致洗衣機一邊進水，一邊排水，看來需要更換排水牽引器。

3、水位開關損壞。

(1)檢查水位開關或水位傳感器出現(xiàn)故障，如果沒有感應到水位壓力，直接導致邊進水邊排水，這樣就方便處理。首先更換水位開關或水位傳感器。

(2)還要檢查水壓導氣管是否破裂，或脫出故障，如果不能向水位開關提供壓力，或水位傳感器，導致邊進水邊排水。這件事處理好，先更換水壓導氣管，檢查中軸有沒有漏水，電機容易燒壞。

二、小天鵝洗衣機不存水的處理方法。

1、故障診斷。

如果排水閥內部有異物，則先卸下排水閥，將異物取出;如果排水閥正常，首先檢查離合器與排水閥的連接位置，看有無問題，再看看控制板的故障。

2、更換排水管的位置。

(1)一般情況下，洗衣機排水系統(tǒng)，是采用排水泵強力排出，本身沒有設置排水閥門，若排水管放置過低，或將排水管放在地上，進入洗滌桶內的水，便會順排水管自動流出機外，機內自然不存水，水位壓力開關也不工作，因此洗衣機不能進入洗滌程序。

(2)只需按說明書上要求把排水管掛高，讓它恢復正常。

3、電磁閥的損壞。

對于洗衣機和不存水的情況，多半是電磁閥損壞，建議找專業(yè)人士檢查一下。

三、如何安裝小天鵝洗衣機?

1、位置的選擇，對于滾筒洗衣機來說，安放地點是有一定要求的，盡量不要放置在木制的地板上，要在比較結實的地面上，并且在其下方也不需要再加板子，因為目前滾筒洗衣機的大部分不需要散熱，只要保證不靠墻就可以了。

2、一般的平地安裝調平，如廚房還有洗衣房等，先要按壓洗衣機的四個對角，如果沒有晃動的話，就不需要刻意的水平，差不多就完事了，如果按壓對角會有晃動的話，就將螺母的晃動比較小的一面調高，也是微不足道的。

3、安裝進出水管，進水管安裝時，將其中一端與水龍頭相連，另一端接在洗衣機進水的水電閥上。并且要把排水管掛起來，并且出水口的位置一般不能超過洗衣機底盤的1米，最低處要在0.6米以上。