Windows系統(tǒng)在遇到dxgkrnl.sys藍(lán)屏問題時將無法正常進入系統(tǒng)，那么應(yīng)該如何處理這個問題呢？dxgkrnl.sys可能是由顯卡驅(qū)動程序不兼容引起的可以嘗試更新或卸載重裝顯卡啟動程序，但也可能是其他的問題，下面就來為大家分享幾種方法吧。

方法一：更新或卸載重裝顯卡驅(qū)動程序

1、進入安全模式后，按【W(wǎng)indows徽標(biāo)鍵+R】打開運行窗口，然后輸入【devmgmt.msc】，點擊【確定】。

2、在設(shè)備管理器中展開【顯示適配器】，鼠標(biāo)右鍵單擊顯示適配器設(shè)備，選擇【更新驅(qū)動程序】》【自動搜索驅(qū)動程序】，之后等待驅(qū)動程序更新完成。

3、若更新驅(qū)動程序不起作用，那么可以右鍵點擊顯卡設(shè)備，選擇【卸載設(shè)備】，在彈出的窗口中選中【刪除此設(shè)備的驅(qū)動程序軟件】，最后點擊【卸載】并重啟計算機。

4、重啟計算機后，前往顯卡的官網(wǎng)下載合適的驅(qū)動程序版本并安裝。比如您使用的是NVIDIA顯卡，則可以打開官網(wǎng)（https://www.nvidia.cn/geforce/drivers/）或者使用NVIDIA GeForce Experience軟件下載和安裝NVIDIA設(shè)備的驅(qū)動程序。

方法二：使用DirectX診斷工具

1、進入安全模式后，點擊左下角任務(wù)欄的搜索圖標(biāo)并輸入【dxdiag】，然后點擊運行【dxdiag】。

2、之后將出現(xiàn)DirectX診斷工具的【系統(tǒng)】標(biāo)簽欄界面，您可在其中查閱系統(tǒng)信息。

3、之后您可以分別切換到【顯示】、【聲音】與【輸入】標(biāo)簽欄，查看“筆記”文本框中是否有顯示錯誤信息，若有，則可以點擊【保存所有信息】按鈕以保存錯誤信息到計算機上，方便后續(xù)與他人分享該錯誤信息并進行故障排除。

方法三：運行SFC和DISM命令掃描系統(tǒng)文件

1、在左下角搜索框內(nèi)搜索【cmd】，右鍵點擊【命令提示符】并選擇【以管理員身份運行】。

2、在打開的命令提示符窗口里，輸入命令【SFC /scannow】并按下【Enter】鍵。接下來系統(tǒng)文件檢查器會進行系統(tǒng)掃描，并修復(fù)有問題的系統(tǒng)文件。

3、若SFC無法修復(fù)損壞的系統(tǒng)文件，則請依次輸入以下的DISM命令并按【Enter】。修復(fù)完成后，請重啟計算機，查看藍(lán)屏問題是否解決。