這種情況一般是旋轉(zhuǎn)頭被線頭或頭發(fā)纏住，導致轉(zhuǎn)不動。也有的是因為清理了這些頭發(fā)后，轉(zhuǎn)頭安裝不正確，卡住了轉(zhuǎn)軸。這些都是常見的原因，具體可能的問題與解決方案如下：

1、吸塵器頭連接主機部分沒有扣到位。因為戴森吸塵器制作非常精良，吸塵器頭必須要和主機扣緊，才能保證刷頭有電，否則吸塵器不會轉(zhuǎn)動。如果遇到不轉(zhuǎn)時，可以將連接管子和電源拔掉重新安裝插緊。

2、吸塵器頭被線頭或者頭發(fā)纏繞。吸塵器使用較長時間后，要清理吸塵器頭，具體是辦法是用螺絲刀把吸塵器頭側(cè)面的旋轉(zhuǎn)扣扭開，刷頭會自動彈出，用手取出，然后把上面的頭發(fā)和線頭以及灰塵清理干凈，然后再扣回去擰好旋轉(zhuǎn)扣，插上后重新通電，一般就可以正常使用了。

3、吸塵器線接觸不良或電機引線松脫。這屬于硬件問題，一般在上述問題解決后，吸塵器轉(zhuǎn)頭仍然不工作時才需要檢查這一步，可以拿著產(chǎn)品去專業(yè)維修點去檢測。

4、電機損壞，平時使用時，可能會因為電池問題，導致電機被燒，或者轉(zhuǎn)頭連接點出現(xiàn)接觸問題，這時只有更換新的電機，若是電機內(nèi)軸承損壞或碳刷磨損，可更換新的軸承或碳刷。