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【管理技能】如何提升粉絲向心力

各位積極上進(jìn)超會(huì)賺錢的好省的家人們,大家好,我是大掌柜!和很多優(yōu)秀的好省大咖一樣,我也是一名全職媽媽,已經(jīng)七年沒(méi)有上班了,以前是阿里巴巴一名朝九晚五不敢在晚上九點(diǎn)前下班回家的交互設(shè)計(jì)師。

【管理技能】如何提升粉絲向心力

在2019年9月并入好省后,我也升級(jí)了社群領(lǐng)袖,享受到了公司繳納的五險(xiǎn)一金,!在做平臺(tái)之前我做了兩年優(yōu)惠券群,每個(gè)月收入幾千塊,當(dāng)時(shí)作為全職媽媽的我覺(jué)得月入幾千很不錯(cuò)了,現(xiàn)在加入好省一個(gè)月的收入就趕超了我做優(yōu)惠券群發(fā)優(yōu)惠券兩年的收入!與此同時(shí),我在好省的月收入超越了在阿里巴巴上班時(shí)候的收入,還享受了公司繳納的五險(xiǎn)一金!可以說(shuō),現(xiàn)在的我既有高收入又有社保保障,還比上班時(shí)候還自由多了,所以,好省成了我終生事業(yè)的選擇!

剛才我提到了發(fā)優(yōu)惠券一個(gè)月只有幾千到現(xiàn)在月入幾萬(wàn),是在用我自己親生經(jīng)歷告訴家人們,想在好省賺錢,想要收入不斷翻倍,必須發(fā)展團(tuán)隊(duì),那么問(wèn)題來(lái)了,我們的團(tuán)隊(duì)可能來(lái)自五湖四海,來(lái)自個(gè)各個(gè)行業(yè),甚至是年齡跨度也非常大,如何管理這樣一支團(tuán)隊(duì)?如何才能提高團(tuán)隊(duì)的向心力?如何能讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力?從而打造出一支有無(wú)限價(jià)值的隊(duì)伍呢?

我今天分享的主題就是如何提高團(tuán)隊(duì)向心力。

上個(gè)月在導(dǎo)師組織的好省訓(xùn)練營(yíng),我和我團(tuán)隊(duì)的小伙伴們都進(jìn)群學(xué)習(xí)了,每次課程結(jié)束打卡復(fù)盤環(huán)節(jié),我們團(tuán)隊(duì)每一位成員的筆記都是同樣的形式,同樣的格式,同樣響亮的團(tuán)隊(duì)名:兔子大掌柜團(tuán)隊(duì)某某某!

給這個(gè)群的其他伙伴留下了深刻的印象!其他團(tuán)隊(duì)一位家人加了我的第一句話就是:你們團(tuán)隊(duì)的筆記怎么一模一樣!太團(tuán)結(jié)了!我們團(tuán)隊(duì)的每一份子,到任何的場(chǎng)合,都能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的風(fēng)貌和超強(qiáng)凝聚力!再比如我們熟悉的小娟團(tuán)隊(duì),珂少團(tuán)隊(duì),只要說(shuō)是他們團(tuán)隊(duì)的,每個(gè)人都知道,這就是一種團(tuán)隊(duì)的風(fēng)貌! 一種團(tuán)隊(duì)凝聚力!

我是如何打造了這支超強(qiáng)凝聚力的隊(duì)伍呢?

首先:團(tuán)隊(duì)是什么?

百度百科里說(shuō):團(tuán)隊(duì)是由基層和管理層人員組成的一個(gè)共同體,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。簡(jiǎn)而言之,團(tuán)隊(duì)就是一群人奔著一個(gè)目標(biāo)做一件事情。

一、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的第一步,就是有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)!

我們做好省目標(biāo)很明確,實(shí)現(xiàn)財(cái)富收入實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)!

那我們作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),要思考的并不是自己一個(gè)人收入怎么提高,而是如何幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員去提高收入,團(tuán)隊(duì)成員收入高了,我們收入自然高!

然而很多新加入的小伙伴們是不知道好省可以月入幾百上萬(wàn)幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的,很多家人甚至不知道好省可以賺錢,所以,我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)打造中必須帶著團(tuán)隊(duì)有意識(shí)有目的去曬收入!你有百萬(wàn)收入,會(huì)吸引到百萬(wàn)能力的大咖,你收入幾百的時(shí)候,也同樣會(huì)吸引想要收入幾百的用戶!所以曬收入是必須的做的事情!奔著一起賺錢的目標(biāo),合理的曬收入,我們就能吸引到想賺錢的一批用戶,這樣打造出來(lái)的團(tuán)隊(duì),一定是目標(biāo)很明確的!

同樣是曬收入,為什么有的人曬了吸引人,有的人被誤解是騙人的,大家看一下我們朋友圈曬收入的一些案例有一種叫做曬收入,有一種叫做曬圖片上的收入

曬圖上的收入

第一張圖片是我前幾天深圳學(xué)習(xí)回來(lái)的收入打卡和感悟!大家一看就是真實(shí)的,不需要解釋!

第二張圖片是我朋友圈截取的,他每天會(huì)曬不同的人的收入,但是我至今不知道他的收入也不知道他到底屬于哪個(gè)團(tuán)隊(duì),因?yàn)樗笥讶竦氖杖敕浅6喾浅ks,所以會(huì)給人一種不真實(shí)的感受!

那么,如何曬收入又真實(shí)又有自帶吸引力呢?

1.自己收入打卡,不管多少,保持記錄

這是我團(tuán)隊(duì)剛升級(jí)的芳莉團(tuán)長(zhǎng),她每天保持打卡,并結(jié)合生活所思所想,非常具有能量,真實(shí)性更不用說(shuō)!很多人都被她真誠(chéng)和收入吸引。

曬別人的收入,可以包裝成自己的朋友,同學(xué),朋友的朋友等,可以把不熟悉的人打造成身邊人,增加可信度!雖然我們好省高收入都是真實(shí)的,但是很多剛接觸的人都會(huì)反問(wèn)這么高的收入真的假的!所以曬多少,怎么組織文案都需要斟酌!

2. 曬團(tuán)隊(duì)收入,要突出標(biāo)簽和關(guān)聯(lián)性

3. 曬大咖高收入,可以包裝成偶像,目標(biāo)對(duì)象等!

二.大團(tuán)隊(duì)+小團(tuán)隊(duì)管理思維

在我開(kāi)始做平臺(tái)第二個(gè)月,就開(kāi)始運(yùn)營(yíng)大團(tuán)隊(duì)思維!

什么是大團(tuán)隊(duì)思維,就是我下面發(fā)展的不管是一級(jí)二級(jí)還是七八九十子子孫孫級(jí)別,只要是想賺錢的我都會(huì)帶大家進(jìn)群一起學(xué)習(xí)!所以我建立了六個(gè)合伙人群,開(kāi)放給所有的團(tuán)隊(duì)成員,尤其是一些沒(méi)有人帶的合伙人!

我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況,某個(gè)合伙人非常積極想要做好省,但是上級(jí)不給力或者不做了,這個(gè)時(shí)候,作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)是需要拉他一把的,能夠讓他找到家!我常常和我團(tuán)隊(duì)成員說(shuō):千萬(wàn)不要讓自己團(tuán)隊(duì)的成員一個(gè)人在外面孤零零地漂泊,這樣他很難堅(jiān)持下去!

因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)了非常多的群,所以我邀請(qǐng)了我的姐姐和妹妹幫我一起,日常管理這些群,并且定期在群里輸出內(nèi)容、解答問(wèn)題!很多零落的合伙人也因此感受到了團(tuán)隊(duì)的溫暖,從而堅(jiān)持了下來(lái)!

同樣,我也鼓勵(lì)我的團(tuán)隊(duì)成員一定要建立自己的小團(tuán)隊(duì)群!因?yàn)樾F(tuán)隊(duì)里的互動(dòng)粘性會(huì)更強(qiáng),更容易帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)!比如大掌柜團(tuán)隊(duì)就是兔子團(tuán)隊(duì)里的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)!比如陶掌柜團(tuán)隊(duì)又是大掌柜團(tuán)隊(duì)的一支小團(tuán)隊(duì)!

這里,我再和大家分享一個(gè)詞語(yǔ)叫做“深井病”,不是在網(wǎng)上罵人的“神經(jīng)病”!“深井”就是當(dāng)組織在變大了以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)組織里邊不同的人都生活在一個(gè)又一個(gè)深深的井里邊,這深深井里邊的人互相之間都不聯(lián)絡(luò),或者互相之間都不認(rèn)識(shí),或者見(jiàn)面都是爭(zhēng)資源、爭(zhēng)表現(xiàn),他們的眼光都只盯著井上面的那個(gè)人,就只有領(lǐng)導(dǎo)能夠指揮底下的這些井。

所以我們?nèi)绻蝗ネ卣棺约旱膱F(tuán)隊(duì),只做小團(tuán)隊(duì)管理,是很容易換上“深井病”,甚至?xí)胫屨紕e的團(tuán)隊(duì)的成果!我們打造自己的團(tuán)隊(duì)的同時(shí),必須跟進(jìn)大團(tuán)隊(duì)思維!

大團(tuán)隊(duì)包裹小團(tuán)隊(duì),小團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員!這樣打造的團(tuán)隊(duì)不凝聚都難!

三. 巧用262理論,重點(diǎn)培養(yǎng)20%積極的力量

我們都熟悉二八定律,但是在管理學(xué)里還有一個(gè)有名的定律叫做262理論。

任何一個(gè)決策的響應(yīng)程度往往是20%的支持者,20%的反對(duì)者,還有60%的中間派。我們要做的就是,一定要緊緊的抓住20%積極的力量,用他們?nèi)ビ绊?0%的中間派,最終通過(guò)80%積極的力量來(lái)盤活全部。

因?yàn)槲覀冞@個(gè)平臺(tái)是免費(fèi)的,沒(méi)有門檻的,所以吸引過(guò)來(lái)的合伙人也是形形***,參差不齊的。每個(gè)團(tuán)隊(duì)里都會(huì)有一些特別特別懶的人,只知道問(wèn)問(wèn)題,不知道實(shí)踐。就好比是有人問(wèn)你,你家怎么走,你告訴他出門右拐左拐再走100米就到了,當(dāng)他已經(jīng)到了你家門口的時(shí)候,他還會(huì)問(wèn),請(qǐng)問(wèn)你家怎么走?這樣的,不會(huì)積極進(jìn)取的人,直接放棄就好,不要浪費(fèi)精力。同樣,在團(tuán)隊(duì)中你會(huì)遇到一些特別積極主動(dòng)的成員,只需要點(diǎn)撥一下,她就火力全開(kāi)!

我們?nèi)粘9芾韴F(tuán)隊(duì)是需要消耗很多時(shí)間和精力的,為了提高效率,我們必須用好262理論去篩選和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì),這樣既保證結(jié)果,又不消耗生命!

四.雞血再多都不如可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)分享

我也分享下我自己團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的一個(gè)歷程,18年雙十一的時(shí)候,我們團(tuán)隊(duì)的積極性達(dá)到了巔峰,但是在那之后,各種平臺(tái)遍地開(kāi)花,稀釋了非常多的用戶!再加上過(guò)年后全網(wǎng)訂單減少,我們團(tuán)隊(duì)的積極性調(diào)動(dòng)表不起來(lái)了,我作為團(tuán)隊(duì)的核心也偷懶了大半年,這大半年我不知道該和團(tuán)隊(duì)分享什么內(nèi)容,我在團(tuán)隊(duì)管理上也遇到了瓶頸期,所以收入也一度下滑,到了19年八月份就只有兩萬(wàn)多了!

在此之前,我做得最多的事情就是打雞血!時(shí)間久了發(fā)現(xiàn)雞血確實(shí)不管用了!

我很快也意識(shí)到自己團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題,就花了一些時(shí)間到深圳去學(xué)習(xí),我清晰的記得在深圳學(xué)習(xí)那段時(shí)間,兔子優(yōu)選集體遷移到好省平臺(tái)的好消息傳開(kāi)了!當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)里有一些小伙伴不愿意去轉(zhuǎn)換思路,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也有一些負(fù)面情緒!

這個(gè)時(shí)候雞血真的沒(méi)有用,除了幫助大家分析優(yōu)劣勢(shì),挖掘好省平臺(tái)的前景,就沒(méi)有更多內(nèi)容了!后來(lái)得益于好省商學(xué)院有非常多的培訓(xùn)和干貨課程,加上我又帶著團(tuán)隊(duì)小伙伴開(kāi)始轉(zhuǎn)換思路,開(kāi)始學(xué)習(xí)并摸索,總結(jié)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可復(fù)制的團(tuán)隊(duì)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),整個(gè)團(tuán)隊(duì)的面貌又有了很大的改善!

現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)小伙伴很多人實(shí)現(xiàn)了收入最高,收入翻倍,我自己也在這幾個(gè)月實(shí)現(xiàn)了每個(gè)月收入漲一萬(wàn),從幾個(gè)月前兩萬(wàn)多到現(xiàn)在六萬(wàn)多,一方面離不開(kāi)好省制度的優(yōu)越性以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持,另外一方面也得益于我們團(tuán)隊(duì)找到了可復(fù)制的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),幫助團(tuán)隊(duì)其他合伙人快速成長(zhǎng)!

在19年的10月份,我們團(tuán)隊(duì)有了新人培訓(xùn),從朋友圈打造,到建群,到邀約,再到爆粉,還有一系列標(biāo)桿故事激勵(lì),我們打造了一整套從零到升級(jí)團(tuán)長(zhǎng)的培訓(xùn)課程!這些課程全部都是我們團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的團(tuán)長(zhǎng)們實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的分享,很容易直接復(fù)制上手操作!

另外,我們的團(tuán)長(zhǎng)群里,鼓勵(lì)大家互相分享經(jīng)驗(yàn),可行的方案,立馬組織團(tuán)隊(duì)成員分享到團(tuán)隊(duì)群中!全面帶動(dòng)大家實(shí)操!

記住一句話:方法第一,信心第二!

五.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力

每個(gè)人都想賺錢,同樣每個(gè)人都想學(xué)習(xí)和提升,當(dāng)我們既能賺到錢,又能學(xué)習(xí)到新知識(shí)的時(shí)候,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定是更有凝聚力,因?yàn)檫@是一份不一樣的價(jià)值輸出!

我也經(jīng)常把自己花了五位數(shù)在線下培訓(xùn)中學(xué)到的一些內(nèi)容分享給團(tuán)隊(duì)的小伙伴們,大家也都非常愛(ài)聽(tīng)愛(ài)學(xué)!我前段時(shí)間也發(fā)了信息給我的導(dǎo)師:我說(shuō)在自己沒(méi)有學(xué)習(xí)之前,一個(gè)人很迷茫,不知道怎么去突破自己突破團(tuán)隊(duì)瓶頸,當(dāng)我自己開(kāi)始學(xué)習(xí)后,一起學(xué)習(xí)成了團(tuán)隊(duì)鏈接最好的紐帶,謝謝老師,帶我成長(zhǎng)!

除了上面說(shuō)的我們?cè)谧约旱膱F(tuán)隊(duì)開(kāi)展了新人培訓(xùn),帶著新人一起學(xué)習(xí)!我們團(tuán)長(zhǎng)群還開(kāi)始做團(tuán)長(zhǎng)分享,尤其是這個(gè)階段進(jìn)步非常大的團(tuán)長(zhǎng),分享成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)給給整個(gè)團(tuán)隊(duì),一方面可以讓大家都能夠?qū)W習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn),另外也推動(dòng)了分享者去突破自己,去完成一次課程的授課!我們團(tuán)隊(duì)的小伙伴很多都是全職媽媽,很多人都是第一次做分享,但是分享完以后,收獲都特別大!像我們團(tuán)隊(duì)金豆豆、陶掌柜上次在好省學(xué)院的分享都超級(jí)棒,在我們團(tuán)隊(duì),她們兩也是這幾個(gè)月剛開(kāi)始做培訓(xùn)導(dǎo)師,并且一次比一次突破都大。

學(xué)習(xí)是一個(gè)自我成長(zhǎng)的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系愈發(fā)緊密!

六.打造核心團(tuán)隊(duì),共同為團(tuán)隊(duì)賦能

如何賦能?簡(jiǎn)言之,就是要讓正確的人做正確的事。

團(tuán)隊(duì)中的成員千差萬(wàn)別,每個(gè)成員都有著自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。讓成員做自己擅長(zhǎng)且滿意的工作,會(huì)事半功倍,帶來(lái)整個(gè)團(tuán)隊(duì)效率的提升。

我的核心團(tuán)隊(duì)有16位成員,都是在團(tuán)長(zhǎng)中篩選過(guò)的,有共同價(jià)值觀并且各有所能的團(tuán)長(zhǎng)和高團(tuán)們!

1. 核心團(tuán)隊(duì)互相分工

比如最近我們團(tuán)隊(duì)爆單非常厲害,因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)中有一位非常非常會(huì)淘好貨和拍買家秀的大咖沐沐,她的一個(gè)曬單拉動(dòng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的出單!

在我們團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都有著強(qiáng)烈的共享意識(shí),好的東西懂得分享,在很大程度上能提高團(tuán)隊(duì)的出單率,出單高了,大家收入上來(lái)了,團(tuán)隊(duì)又活躍了!比如我的姐姐妹妹配合我做群管理和內(nèi)容輸出。

2. 核心團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)些和培訓(xùn)

上面所述的新人培訓(xùn)課件,全部來(lái)自我們核心團(tuán)隊(duì)16位核心團(tuán)長(zhǎng)!

3. 核心團(tuán)隊(duì)互相串群為彼此賦能

我們核心團(tuán)隊(duì)的團(tuán)長(zhǎng)都是收入相對(duì)更高的,我們會(huì)到不同的團(tuán)隊(duì)群里,互相做分享曬單賦能!因?yàn)榛ハ啻夯ハ噘x能,就不會(huì)出現(xiàn)某團(tuán)隊(duì)冷場(chǎng)的情況,帶動(dòng)了整個(gè)大團(tuán)隊(duì)的氣氛!

七.像園丁一樣去領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該像英雄,而應(yīng)該像園丁?,F(xiàn)代社會(huì),英雄越來(lái)越少,團(tuán)隊(duì)越來(lái)越重要,一人之力難敵萬(wàn)人合力。與英雄不同,園丁式的領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)締造環(huán)境、維系組織氛圍。做一個(gè)園丁式的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)中的成員才能發(fā)揮出自己的光和熱,才能完成領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)立的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

八.有意識(shí)的統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一規(guī)范

1)立群規(guī),國(guó)有國(guó)法家有家規(guī),我們的團(tuán)隊(duì)也一樣,這里不展開(kāi)

2)統(tǒng)一微信背景圖,讓團(tuán)隊(duì)小伙伴都能使用同樣的團(tuán)隊(duì)背景圖

3)統(tǒng)一買家秀反饋圖圖標(biāo)

4)統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)展示:兔子大掌柜成員某某某!包括我們這次的培訓(xùn)分享,每個(gè)小伙伴都會(huì)首先報(bào)上來(lái)自兔子大掌柜團(tuán)隊(duì)!我們時(shí)刻都在擁抱著團(tuán)隊(duì),分享團(tuán)隊(duì),同樣,我們時(shí)刻都在曝光我們團(tuán)隊(duì)!

5)統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)編號(hào)

九.建立自己的團(tuán)隊(duì)文化,形成有愛(ài)有溫度的團(tuán)隊(duì)

我們做好省凝聚的是五湖四海的朋友,不像一家公司能夠建立公司的企業(yè)文化,但是我們團(tuán)隊(duì)里必須有自己的文化,我們團(tuán)隊(duì)的文化很簡(jiǎn)單,我叫大掌柜,我姐是二掌柜,我妹妹是三掌柜四掌柜小掌柜,還有陶掌柜,紙掌柜等等!曾經(jīng)有很多合伙人問(wèn)我,她說(shuō),大掌柜,請(qǐng)問(wèn)怎么做,才能做到掌柜這個(gè)身份,我說(shuō):你理解錯(cuò)了,掌柜是我們的網(wǎng)名,體現(xiàn)的是我們的一種追求!

十.團(tuán)隊(duì)管理者一定要懂得自我審視

一個(gè)公司發(fā)展前景怎么樣?很大程度上決定在于公司的老板。他的前瞻性,他的戰(zhàn)略甚至于他的眼光,他的為人處事等等。團(tuán)隊(duì)是否能夠快速積極的發(fā)展,很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)的管理者、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人。當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了問(wèn)題,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成了一盤散沙,作為領(lǐng)頭人首先應(yīng)該自我審視,是不是我的管理方法有問(wèn)題,是不是我的溝通方式有問(wèn)題,從自身出發(fā),問(wèn)題才能解決!

今天大掌柜的分享接近尾聲,我們因?yàn)楹檬《Y(jié)緣,我們因?yàn)楹檬《辛瞬粩嗤黄?!拋開(kāi)我們自己的團(tuán)隊(duì),我們都是好省公司不可獲取的一份子,因?yàn)橛泻檬?,才有我們今天的收獲;因?yàn)橛辛宋覀?,才有了好省今天的傲人成?jī)!好省為我們每一位用戶創(chuàng)造了收益,我們也為公司創(chuàng)造價(jià)值。團(tuán)隊(duì)和個(gè)人從來(lái)都是密不可分,相輔相成的!

眾人拾柴火焰高,一個(gè)人力量都是有限的,但是凝聚在一起的力量,一加一就等于無(wú)限!希望,家人們順心順利,收入節(jié)節(jié)高!翻倍翻倍再翻倍!

我是大掌柜!期待和你一起在好省創(chuàng)造無(wú)限價(jià)值!