親愛的好省小伙伴們，大家好！我們那些經(jīng)營好省比較好的社群領(lǐng)袖們大部分都有自己的銷售群。那么新人如何建群呢？今天我就分以下4點(diǎn)來說：

1、如何取群名  2、為什么要建群  3、建群的方法   4、如何保證客戶不退群

一、如何取群名

這是我自己銷售群，群名要讓大家知道群是干嘛的就行，最好也有好省二字，讓人知道是什么平臺，也有利于后期潛在客戶轉(zhuǎn)化，提前埋下伏筆。

比如我的銷售群名字，一讓人知道自己是哪個平臺的，二也讓人這個群的作用是購物挑選的，三還讓這個知道群的亮點(diǎn)是什么，不僅僅是購物群，還是精選性價比高的（以9.9包郵商品為主）。

一個好的群名也會引發(fā)客戶的好奇心，放心進(jìn)群，不想退群!

那么你們可以根據(jù)哪些靈感來取群名呢，

1、帶你的身份或者你的名字，

比如，“君君的好省精選購物超市”“某媽的好省嚴(yán)選好物推薦群”“XX的每日精選商品福利群”

2、根據(jù)你身邊人群喜好取名

比如“好?。贸圆毁F吃貨精選福利群”“好省｜集美購物白菜群”“好?。膳僮兇┐钊骸?

當(dāng)然以上我給的是一些參考，大家還可以根據(jù)自己的靈感取一個吸引人的群名。

群名有以下注意事項，

1、不要取跟自己賣的東西沒有任何關(guān)聯(lián)的群名

2、不要不正經(jīng)的取名，比如某某明星的老婆、小哥哥小姐姐這種

3、群名不要過于簡單，基本群作用別人都看不懂，會退群的；

二、銷售群的建立和維護(hù)

我們先來給大家說說為什么要建群？建群到底有哪些重要性呢？

很多寶寶都是兼職經(jīng)營好省，有自己的正式工作，有時候受工作性質(zhì)的影響，不方便發(fā)朋友圈，這個時候就體現(xiàn)了建群的重要性。

所以，我們強(qiáng)烈推薦大家可以建立屬于自己的零售客戶群，俗稱銷售群

它到底好在哪呢？

1、鎖定客戶

銷售群人數(shù)是銷售的基礎(chǔ)，這點(diǎn)是毋庸置疑的

成交是個概率事件，你的銷售群里有多少人，多少人就會成為你的潛在客戶，群里的人越多，銷售肯定比群人數(shù)少的人好

100人成交人數(shù)可能是10人，而50人的零售群成交人數(shù)可能也就是5，這里注意：不要急于求人數(shù)，到處亂加人，一定要穩(wěn)步增長

2、針對性強(qiáng)

舉個例子：我建群時候60多個人，有親朋好友同事，而且都認(rèn)識，我每天就只發(fā)針對性的商品，美食，紙巾多一些

所以，根據(jù)自己的銷售群結(jié)構(gòu)、年齡段、消費(fèi)能力、偏好…等針對性推薦產(chǎn)品。

3、集中發(fā)放

很多兼職的小伙伴受微信朋友圈的限制，不能在有限的時間內(nèi)將更多的特賣信息發(fā)送，所以銷售群很好的彌補(bǔ)了這一點(diǎn)！也可以對產(chǎn)品性能、功效……等等做詳盡的介紹！

還有那些一個接一個的商品素材，朋友圈如果經(jīng)常發(fā)，還有可能被屏蔽，朋友圈體現(xiàn)的圖片和文字量很有限，這時候銷售群的優(yōu)勢凸顯！

在零售群就不會，因?yàn)槲业牡乇P我做主【得意】

4、提前種草

現(xiàn)在好省已經(jīng)開始打造超級爆款了，從牛排到月餅到后面的更多商品，會有越來越多的爆款都是分分鐘秒空，所以銷售群提前預(yù)售非常重要！只有預(yù)售才能保證你的顧客提前知道，她需要的好東西幾點(diǎn)開始特賣！

還有，如果你白天沒有時間，可以前一天晚上在你群里預(yù)售第二天的爆款，誰需要他們可以自主下單。

所以編輯好的文案＋鏈接記得一并丟進(jìn)去??！

接下來講

三、怎樣建銷售群

首先，就是要確定，需要邀請哪些人進(jìn)群

這個是重點(diǎn)

我認(rèn)為可以分以下幾大類：

A 自己最親近的、支持自己的人（自己人，進(jìn)來捧場）

B 在好省已經(jīng)購買了產(chǎn)品的人

C 有購買需求但沒有時間比較挑選的人

D 雖然不太熟悉，但是經(jīng)常關(guān)注你的人

E 不要忽略男性同胞的購買需求哦

F 能夠帶動氛圍的人

G 陌生人

H 微商

大家培訓(xùn)完后就可以去篩選以下你的微信好友，先把A、B 兩類人邀請進(jìn)群，因?yàn)樗麄兪悄阕钚湃我彩亲钚湃文愕娜?，這樣進(jìn)群肯定是沒有問題，成交也不難，再說好東西就是愛誰給誰分享！

群內(nèi)進(jìn)入正常軌道以后，可以邀請C-H幾類人，同時可以讓A、B兩類人邀請他們最信任的人進(jìn)群

切記一開始不能隨隨便便拉陌生人進(jìn)來，否則你的群有可能變成，拉票群，廣告群，罵架群…就像咱們合伙人群，一直規(guī)定不要發(fā)與好省無關(guān)的信息，也不允許發(fā)不安全的鏈接

就是為了保持群內(nèi)的干凈、簡單的氛圍，讓群里的人有安全感。

這樣增強(qiáng)群內(nèi)人員的信任粘連度，社交零售是基于社交，社交基于信任，對吧

這個一定要做，要提前和朋友們打招呼，不要怕麻煩，一個人一個人的說，內(nèi)容可以一樣，加上稱呼，盡量不群發(fā)，讓大家感受到你的誠意和用心。

一個個去發(fā)加上稱呼，比如：君君，我打算建一個銷售群，到時候你記得給我互動互動啊，如果不想看信息，也可以屏蔽，有空就給我助力一下，群里人數(shù)多少固然影響成交量，但是群里氛圍干凈、簡單、友好、開心是別人對你建立信任的關(guān)鍵！也是成交的關(guān)鍵！

邀請詞里主要包括好省是什么，你為什么選擇好省，你會在群里做什么，最好寫自己的真實(shí)感受，實(shí)話最能打動人。

話術(shù)：親愛的，這是我的零售群，就像是京東淘寶天貓購物一樣，但是我會給每件商品找到優(yōu)惠券，便宜很多很多，希望可以支持我一下。里面都是我的親朋摯友，沒有亂七八糟的人，為了不打擾到您的生活，可以開啟群免打擾模式哦！

大家可以自己組織語言，寫出最真實(shí)感受是最好的！講到這里，大家也都應(yīng)該知道為什么要建銷售群了吧。大部分人的訂單來源于銷售群，所以建立銷售群這也就解決了很多人的疑惑，怎么樣才能出單更快更多！

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四、如何保證銷售群的客戶不退群？

如果我是客戶，我肯定不喜歡看一個廣告滿天飛的群 如果我是客戶，進(jìn)了一個廣告群，肯定不會去看群內(nèi)容，也完全不了解此群是做什么的 如果我是客戶，你發(fā)的太多了，第一反應(yīng)就是退群！ 這都是正?？蛻舻乃季S！

那么我們應(yīng)該如何讓他愿意來了解我在做什么？我發(fā)的是什么？我的“廣告”是可看的，有價值的！而不是刷屏？通常大家會做這樣的方式，就是“發(fā)紅包”，但是紅包有點(diǎn)太“單純”了，搶完就跑了！ 咱們應(yīng)該大篇幅的下“紅包雨”才是正解！可能很多會想？紅包雨？那要好多錢吧？

并非如此！因?yàn)樵蹅兊募t包雨可以是小包，個數(shù)多即可！我每次1塊錢發(fā)個幾十個包，大家活躍下群內(nèi)氛圍，讓她們有一個待著的理由【表情表情】，那么這娛樂可不是單純的讓他們搶紅包喲！咱們的重點(diǎn)必須是在大家搶紅包的同時，了解我在做什么！我做的東西對你的益處在哪里？

這個必須想好一些適合的文字寫在紅包上！讓大家知道這個群的“價值和意義”當(dāng)你大篇幅的“下雨”的時候！他們只要出來湊熱鬧了！基本上都會知道這個群是做什么的！他們能得到什么！這樣，也就排除了大家覺得這是一個純廣告群的想法！甚至有可能有些客戶會在群內(nèi)當(dāng)場注冊，一起加入好??！

所以紅包是木有用的！有用的方式是“寫字的紅包雨”;

所以，接下來怎么做？！

人數(shù)盡量在100人左右最好是以上

給大家一個紅包雨基礎(chǔ)模板，大家自己借鑒，最好是自己改編，用接地氣的話去敘述！

“我開了一個省錢購物超市”

“這里的商品都享有券后價”

“商品都是經(jīng)過我精挑細(xì)選“

“我很開心自己成為好省一員”

“也希望大家能夠多多支持”

“下載好省APP，買好物更省錢”

此時可以將你的下載鏈接一并丟進(jìn)去！

以上文字都是在零售群要說的如果還要繼續(xù)維護(hù)群，那么紅包雨就不要停，你可以發(fā)一個商品，發(fā)一次紅包，每次也可以幾毛錢，主要是氣氛，最后再詳細(xì)講講

五、如何維護(hù)群

紅包雨維護(hù)群，絕對是很有效的一個辦法

上面說過的紅包雨，最好能堅持每月銷售群發(fā)兩次，留住顧客

因?yàn)?，你不僅要維護(hù)住原有的人，還需要不停的增加新鮮血液

所以，紅包雨不能停

除了紅包雨，我們還能要注意哪些呢？

1）常規(guī)化：早晚問候，每天都有推送（圖片）

這就相當(dāng)于實(shí)體店開門營業(yè)啦

群內(nèi)早晚要有問候，要使群成員養(yǎng)成每天必看群的習(xí)慣。也許有時候只有你一個人在自說自話，但肯定有人在關(guān)注你。你經(jīng)常發(fā)，朋友有需要的時候才會想起你，訂單自然就產(chǎn)生了。

養(yǎng)成收到貨之后先拍照和錄制小視頻的習(xí)慣，盡量找光線好的地方去拍攝，這是在零售群里最吸引人的軟文了。能用自己實(shí)拍的就用，用不了自己實(shí)拍的就找一些看上去像是自己拍的，帶了別人頭像的，可以說是我們平臺人自用的，或者是朋友給到咱們反饋的。

2）養(yǎng)成群內(nèi)曬反饋，曬分享的習(xí)慣

有朋友下單，也會來分享

這個反饋，群里告訴客戶買了什么東西，增強(qiáng)了互動感

3）分享、走單、大事宣布飄紅包

活躍群氣氛紅包永遠(yuǎn)是最好用的，我的群里紅包就沒斷過，早安包、晚安包、成交發(fā)走單包，有大事宣布時發(fā)紅包，還有買家秀來了也會飄紅包。不僅可以活躍氣氛，還可以看到那些人在關(guān)注你。

記得要給每個紅包起名字，這樣可以起到更好的廣告效應(yīng)，紅包的價值也更大。當(dāng)有成交紅包時，也可以起到帶動消費(fèi)的作用。

4）保持互動

很多人建群之后面臨最大的問題就是沒有人氣， 大家不了解你的這些產(chǎn)品是非常正常的。有些零售群里轉(zhuǎn)化出來的合伙人或者社群領(lǐng)袖應(yīng)該更加深有體會，是在別人的群里呆了多久看了多久才能下決心買第一樣商品的。短的要一兩個月，長的，也許是半年一年。

所以不要在沒有取得收益的時候放棄。我們能做的，除了在各個時段堅持在自己的零售群里發(fā)東西，以便那些不定時看群的潛在客戶都能看到你在發(fā)產(chǎn)品之外，還需要有人帶熱一下群氣氛，除了私下交代的家人或者好友之外那就是咱們的合伙人之類的了。

而互動的意義所在是什么？

①帶熱群氣氛 提高關(guān)注度

②提升群內(nèi)成員粘性 

③形成群主的個人風(fēng)格 

④利用跟風(fēng)心理，帶動消費(fèi)。

一定要站在客戶的角度，把自己當(dāng)成一個顧客，不要為了互動而互動，太假的互動不但不會帶來銷量，還會帶來反效果。

互動的方式參考如下：

①發(fā)購買了商品的訂單截屏

②發(fā)貨的物流短信可以復(fù)制上來，然后說：上午拍的下午就發(fā)貨了真快??！

③發(fā)產(chǎn)品到貨的照片，說包裝好不好啊，東西量大不大啊，快遞速度快不快啊

④咨詢一下自己感興趣的商品，比如：這個面膜效果怎么樣？這個威化餅干甜不甜？這個奶粉老人能喝么？這個襪子彈性好不好？群主回答的時候就連帶把產(chǎn)品介紹一番，群里別人也許都能看的到

⑤看到別人的群里如果有人在咨詢一個商品，自己可以順帶說一下自己或者看過別人的使用體驗(yàn)，比如：之前我用過，效果如何如何，之前我吃過，味道怎么樣。或者可以一起問群主同樣的問題，加深顧客對商品的興趣度。

⑥發(fā)產(chǎn)品的買家秀不要刷屏，一發(fā)就五六張，把其他的信息都給頂走了，最多三張，一張也可以挑重要的來發(fā)。作為買家來講，不用刻意說一遍產(chǎn)品的好處，真正的顧客很懶的，不會說那么多這個產(chǎn)品有多好哪些功能特別贊的。

⑦注意一下互動時間，不要半夜十二點(diǎn)還在群里耽誤其他人的休息。

進(jìn)行產(chǎn)品的互動，發(fā)發(fā)買家秀是很必要的。有很多合伙人會說：那不是騙人，是托嘛？ 我們不是托！！我們是實(shí)實(shí)在在的買家，只不過是在自己群里買的產(chǎn)品而已。 互動的方式切忌生硬，總而言之一句話，走點(diǎn)心?。?！

群里必要時候是要發(fā)紅包的。目的不是為了感謝合伙人互動，不是為了反饋群里顧客，是為了看看哪個時間段 群里有哪些人是在的，是關(guān)注群的

5）群里氣氛好但有秩序

群從一開始都是至親好友，后來也會有陌生人引流，微商，但還是要穩(wěn)定住不能讓人打廣告和亂發(fā)鏈接的

那么如何經(jīng)營好群“生態(tài)”也是很重要的。當(dāng)新人加入，要有歡迎詞，還要有群規(guī)。下面給大家發(fā)一下我常用的幾段話，供大家參考

【群規(guī)范】

歡迎新進(jìn)群的小伙伴！！

1、本群為每日爆款商品分享群，群內(nèi)大部分都是親朋好友，大家聚集在這里，希望都能成為好朋友

2、希望大家不要在群里發(fā)一些其他的廣告、不良視頻、圖片哦～保持文明良好的群環(huán)境，做一只可愛文明的購物達(dá)人

3、如果群消息覺得打擾到你工作或者休息，可以設(shè)置免打擾，有時間的時候可以來爬爬樓看一下商品需求。

4、若有身邊好友需要購物的，也可進(jìn)群選購~

最后還是祝福大家以后能購物愉快～

群規(guī)，但是不要太“犀利” 會給人不舒服的感覺!

好啦，方法就介紹這么多，新人起初想經(jīng)營好好省就要從賣貨建零售群開始，零售群的方法也很多，大家可以取長補(bǔ)短~~

另外今天的內(nèi)容就分享這么多，感謝聆聽