首先,來個簡單的自我介紹:我是來自安徽蕪湖市的宸宸媽咪,也是一位普通的寶媽,經(jīng)過七個月的辛苦努力,成功晉升好省社群領(lǐng)袖!今天在這里我重點跟大家分享一下如何精細(xì)化打造購物群和裂變。
第一,首先我們建立一個購物群,群名字最前面的幾個字,盡量用你們自己的個人名字,真名,網(wǎng)名都是可以的。
群名字前面,有個人名字主要有以下兩個好處:
1、小型的品牌效應(yīng),好讓你的群友記住你的群。
2、群名稱修改為群主,是為了群友能夠明白你的身份,這樣你做活動,說群規(guī)才有震懾力。3.群名適當(dāng)加點表情也不錯,看起來醒目一點。比如我的微信名是宸宸媽咪,那么我的購物群名字就叫宸媽每晚八點送禮物,就是這么簡單直接又體現(xiàn)到重點,然后我的團(tuán)隊粉絲們,也都是這樣操作的。
如下圖
第二,拉什么人進(jìn)群如何邀請好友進(jìn)群,先確定40個左右的種子用戶,種子用戶,就是你第一批要邀請進(jìn)群的人,她們有一定的購物需求。
維護(hù)好的話,后期她們會幫你邀請更多的高質(zhì)量用戶進(jìn)群,所以就像種子一樣,會發(fā)芽生長。
我們在建群之前,一定不能盲目的開始拉微信里的好友,不管是什么人都邀請進(jìn)群,這種做法是錯誤的,拉這樣的人進(jìn)群,退群也是非??斓?。特別強調(diào),第一批種子用戶直接決定你今后的收入!
將要挑選的種子用戶一一的列舉出來,然后一對一重點突破!這個工作很多人不愿意做,但是恰恰這個工作是直接影響你今后收入最關(guān)鍵的因素!
我們在微信好友里篩選出自己的閨蜜同學(xué)親戚同事鄰居等,累計30人左右,種子用戶在精不在多,其實種子用戶不多的話你前期維護(hù)起來越輕松。
只要是你一級關(guān)系里的女性好友,都可以算是你的種子用戶,雖然有些人不是媽媽或者寶媽,但是她們身邊一定也會認(rèn)識幾個媽媽用戶的,重點維護(hù)好20到30個關(guān)系比較好的種子用戶,她們一人幫你邀請幾個好友進(jìn)群,那么你的群人數(shù)也很快就能做起來的。
那是不是我們確定好了第一批種子用戶后,就直接拉他們進(jìn)群呢?是可以的,但是你想一下??!
你一下子把人都拉到群里,大家是不是會一頭霧水。然后在群里各種提問,這是個什么群???這個群是干嘛的???誰建的群???誰拉我進(jìn)來的???等等。
有些人甚至?xí)X得被打擾被冒犯,然后還沒等你來得及說話就直接退群了。所以請你一定要認(rèn)真對待你的第一批種子用戶。在拉她們進(jìn)群之前,你有必要一對一的私聊一下,告訴她們你要做什么,征求她們的同意,然后再把她們邀請進(jìn)群!先攢夠35個左右這樣的人,再一對一的私聊她,打感情牌。
很多人不知道怎么聊,給你們看個示范:我總結(jié)一下:
1,邀請之前可以先發(fā)個小紅包做開場,效果會特別好,什么原因大家應(yīng)該都懂,紅包一般發(fā)個0.28或者0.66,發(fā)50人也才幾十元.比如我每天會抽時間私聊微友,然后一一做備注,先私聊10人,私聊之前先發(fā)個紅包,然后拉這10位進(jìn)群,最后私聊一句話“親愛的,拉你進(jìn)我的福利群,每天都有禮物送”。
之前拉微友進(jìn)群時不做任何的互動,進(jìn)群率非常低,后面采取這個方法之后,進(jìn)群率提高了很多。如下圖
2:關(guān)系特別熟的人不用太刻意去找話題,直接說你要建一個福利群,在群里買東西可以幫她們省錢,更多具體的介紹會在群里跟大家說,這樣可以節(jié)約你的溝通時間。
3:會遇到有些不會淘寶購物的人,沒關(guān)系,照樣邀請進(jìn)群,不會網(wǎng)購不代表不購物,也不代表她身邊的人不會網(wǎng)購。后面你會發(fā)現(xiàn),沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的人對這種優(yōu)惠產(chǎn)品興趣更大,這些人一旦教會了怎么網(wǎng)購,買起東西來非常頻繁。
4:有些人已經(jīng)加過這樣的購物群,沒事,這些人反而是高質(zhì)量的購買用戶,因為她們已經(jīng)習(xí)慣了優(yōu)惠券購物的方式。你告訴她你的群都是自己精挑細(xì)選的商品,很多都是自己實拍驗過貨的,還會有各種福利享受。當(dāng)你把種子用戶都拉進(jìn)群之后,你就可以繼續(xù)邀請你的其他微信好友進(jìn)群。一定要先告訴他們,你這個群是干什么的,群里有什么福利,這樣進(jìn)群率會高很多。
第三,
1.怎樣提高購物群的活躍率和購物率,每天我們的購物群都會送一次禮物,禮物可以在好省首頁9.9包郵專區(qū)里挑選,發(fā)紅包搶手氣最佳的方式去送出,這樣的福利是很能留住群友,也更能吸引新的朋友進(jìn)群。
2,每天送禮物時,建議群公告發(fā)出,比如我今晚送玩具遙控汽車,我就會群公告,大家注意啦,現(xiàn)在開始送今天的禮物,兒童玩具遙控汽車一輛,搶紅包手氣最佳者獲得,并且包郵送到家。群公告發(fā)出后,所有群友會收到提醒,會引起更多群友的關(guān)注。
3,每天幸運兒是用發(fā)紅包搶手氣最佳的方式找出來,紅包金額1元2元都是可以的,這里重點是送禮物。每次送禮物發(fā)紅包可領(lǐng)取的人數(shù),根據(jù)群里好友人數(shù)而變化,也可以根據(jù)當(dāng)天紅包領(lǐng)取完速度,決定第二天的發(fā)紅包可領(lǐng)取的人數(shù),盡量做到讓活躍的群友都能參與到福利中來。
每天搶完紅包的時間,如果在15分鐘左右是正常的,如果太快第二天就增加紅包可領(lǐng)取的人數(shù)數(shù)量,如果超過20分鐘以上,第二天減少可領(lǐng)取紅包的人數(shù)數(shù)量。
4,建議100人的購物群,發(fā)20到30個紅包,200人的購物群發(fā)40-50個紅包,300人的購物群發(fā)70-90個紅包,400人的購物群發(fā)100個紅包。這里要說到一個購物群的群人數(shù),一個購物群的人數(shù)盡量控制在400人左右,第一便于管理,第二留出空間做群裂變。
送禮物如下圖
5,根據(jù)群內(nèi)活躍率,每個月做一次清理,連續(xù)兩個月,不購物不參加福利也不在群里說話的群友,會單獨私聊激活,如果私聊也不回復(fù)的,直接清理出群。有回復(fù)說明情況的繼續(xù)觀察一個月,如此循環(huán)。
6,每天送群福利時,可以堅持做群裂變,比如我每次群里幸運兒出來送完禮物后,接著群公告說一聲,其他沒有中到禮物的朋友可以拉5位女性好友進(jìn)群,成功進(jìn)群后,禮物同樣送出一份包郵到家。養(yǎng)成這種福利習(xí)慣了,參與拉好友進(jìn)群的朋友會越來越多,尤其是遇到自己心儀的禮物,就會積極參與拉人活動。
如下圖
7,每天中獎的幸運兒,我們會要求對方收到禮品在群里曬圖,增加送福利的真實度,讓其他群友看到后,更加關(guān)注群動態(tài)。因為只有關(guān)注了你的群內(nèi)容,才會有機(jī)會出單。大家可以看看下圖,我的群友收到禮物后都會曬圖在群里,實打?qū)嵉亩Y物圖片,收到禮物的群友非常開心,以后會更加積極參加群福利和關(guān)注群動態(tài),也會誘惑到其他群友關(guān)注群動態(tài)。
如下圖
8,群里中獎的幸運兒,第一次中獎了私信地址果斷送出,同一個人如果第二次又中獎了,查看對方是不是好省合伙人,如果是,繼續(xù)送出禮物,可以附帶一句“親愛的,可以幫忙拉幾位好友進(jìn)群嗎?你都經(jīng)常中獎了,你的朋友肯定也會中獎,福利共享”,如果不是好省合伙人,引導(dǎo)她注冊好省,成為合伙人后送出禮物。
9,那么對于購物群的出單率,我們采取的方法還有,讓內(nèi)部伙伴都會相互進(jìn)群互動,如果有誰下單了就幫助曬單,誰到貨了就幫助曬反饋,這種互幫互助的方法是非常有效果的!還有就是自己的到貨真人出鏡實拍,圖片或者視頻都是出單的好方法,最好的廣告永遠(yuǎn)是自用分享!
如下圖
10,做群曬單送積分福利,會促進(jìn)群友的出單率。比如我群里曬一單送一積分,滿10分送禮物,這個禮物也可以在好省首頁9.9包郵專區(qū)選擇。群友看到這樣的福利,下單欲望會增加很多,一旦開始積分了,就會購物上癮,為了得到禮物也會經(jīng)常購物。曬單送積分的福利會經(jīng)常在群公告里發(fā)出,引起群友的注意,每次的禮物都是不一樣的,吸引不同的人群。
如下圖
第四,購物群的素材分享,我們也不能盲目的分享,一定要了解自己購物群的群體類別,然后找出對應(yīng)的素材分享,就比如我的寶媽群體居多,那我分享的母嬰類產(chǎn)品,家里常用的日用品,小零食,這類的產(chǎn)品就比較多,所以出單率自然就高了!
1,每天群里分享產(chǎn)品的時間也是非常重要的,我每天的主要發(fā)廣告時間是
早上六點半開始,上午十點左右,中午飯點,下午兩點鐘左右,晚上飯點,晚上八點左右,睡前過夜單非常重要,夜里和清早購買率極高。
2,每天群里會發(fā)一次群公告,每天的時間可以不一樣,盡量在每一波的廣告后附上群公告,目的引起群友的關(guān)注。群公告主要內(nèi)容包括:1,通知群福利的時間,比如我群里每天晚上八點送禮物,就會通知每天八點送禮物,大家別忘了關(guān)注哦,也可以拉自己姐妹一起享受福利。
3,說明本群里分享的很多寶貝都是團(tuán)隊或者自己驗過貨,品質(zhì)放心,如果大家遇到自己有需要的可以安心入手,然后再次強調(diào)一句,有遇到售后不滿意的可以私信群主,服務(wù)到你滿意為止。這樣的真誠一說明,會增加很高的出單率。3,講解群里的下單方式,淘寶的直接復(fù)制鏈接到自己的淘寶領(lǐng)券下單,拼多多和京東的商品直接點擊鏈接下單。
4,繼續(xù)強調(diào)下群積分的福利,曬單一次送一積分,滿10分送禮物,很多群友不會那么的關(guān)注群信息,我們就需要經(jīng)常通知群的重點內(nèi)容,吸引群友的關(guān)注。
5,我都會加一句溫馨提醒:大家自己需要買東西時,也可以讓群主幫你找優(yōu)惠券,我們的宗旨就是花最少的錢,買最好的寶貝,這樣的一句提醒會帶來很多群友的私信,然后用心服務(wù)好她們,關(guān)系建立成熟了,便于拉新注冊好省。
如下圖
3. 每天群里分享的產(chǎn)品匯總,我會在中午12點左右匯總上午的產(chǎn)品,會在22點左右匯總今天一整天的產(chǎn)品匯總,每次也是以群公告的方式發(fā)出,然后附上一個小紅包,目的是引起更多群友的關(guān)注,尤其是很多上班族沒那么多時間看群內(nèi)容,有個這樣的匯總方便很多,我經(jīng)常匯總公告一發(fā)出,就會收到曬單信息。
如下圖
第五,購物群裂變,我們采取的辦法就是,送福利和朋友介紹,每周定期選出比較有吸引力的禮物,然后群公告拉人進(jìn)群送禮物,比如說拉5位女性好友進(jìn)群,就可以獲得禮物,包郵送到家!同樣的也會要求收到禮物的群友在群里曬圖分享,增加活動的真實性,讓其他群友積極參與下次的活動!
我把禮品和文案發(fā)出來給大家參考:
感恩回饋
現(xiàn)在邀請好友進(jìn)群大量禮品免費送啦
邀請5位好友進(jìn)群,送價值19.9元的變色唇膏
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所有禮品無需任何費用
免費包郵送到家
僅限今天!送完為止!
先行動先領(lǐng)到,速度行動嘍!
雖然價值129的吹風(fēng)機(jī),實際也就19.9左右,價值意思就是領(lǐng)券前的價格,當(dāng)然你可以隨便寫個價格說價值,還是蠻有吸引力的,實際成本花不了多少。一般來說,一個粉絲成本三塊錢左右。我的建議是先裂變一個群,然后對下單的人做標(biāo)記,提煉種子用戶。對群里的顧客,標(biāo)記備注。裂變完了,有人退群,那是正常的,不要氣餒。
有的人一進(jìn)來莫名其妙,馬上退都正常。建議大家先把一個購物群做穩(wěn)定后,再去用種子用戶裂變第二個群。舍不得孩子套不住狼,所有的付出都會十倍百倍的賺回來,我相信,這份辛苦你是值得付出的,如果你連這點辛苦都吃不得,我覺得你要反思一下自己為什么收入那么低。做生意就像一個篩子,不斷的篩人。先篩掉異想天開一夜暴富的,再篩去三分熱度懶散的,繼續(xù)篩沒有格局不改變的。最后留下了內(nèi)心強大的!
就這樣每天很用心的拉新注冊和分享好物,精細(xì)化的維護(hù)購物群,經(jīng)過幾個月的辛苦奮戰(zhàn),團(tuán)隊的伙伴們越來越有信心,收入也越來高,我在團(tuán)長的時候也達(dá)到了月入過萬,團(tuán)隊的伙伴們也從月入幾十到幾千,逐步上升中,直到11月份,終于如愿的完成社群領(lǐng)袖的目標(biāo),還是那句老話,有付出就有收獲。接下來我會更加全力以赴的做好省,帶出更多的合伙人和團(tuán)長,壯大我的好省團(tuán)隊!感謝我的上級老大們對我一路的支持,感恩遇見!
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