親愛的好省家人們,大家好,我是徐燕,首先自我介紹一下,我是一名90后寶媽,這是我家寶貝和我的合照。
在做好省之前我是做網(wǎng)絡(luò)兼職的,那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)可以說有些小成就了,基本實(shí)現(xiàn)了月入過萬的目標(biāo),那時(shí)候日收入達(dá)到了四位數(shù)。
大家可能會問,為什么我會放棄這么好的項(xiàng)目不繼續(xù)做下去,而要轉(zhuǎn)型好省,從零開始,其中最主要的原因就是,我看懂了好省的分享經(jīng)濟(jì)模式,可以說,好省是未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢,是一個(gè)值得長期干下去的項(xiàng)目,所以我放手一搏,帶著自己的團(tuán)隊(duì)集體轉(zhuǎn)型,我通過五個(gè)月左右的時(shí)間晉升到高級團(tuán)長,其中有機(jī)遇,但也離不開自己堅(jiān)持不懈的努力和堅(jiān)持。
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日趨發(fā)達(dá)的當(dāng)下,大多數(shù)人將線上微信、微博等社交平臺的宣傳推廣作為主要的引流形式。但隨著數(shù)量和規(guī)模的增長,網(wǎng)絡(luò)引流也呈現(xiàn)出了流量乏力的狀態(tài),因此一定的線下宣傳成為必不可少的環(huán)節(jié),線上、線下的共同覆蓋呈現(xiàn)出意向不到的效果今天非常榮幸能有這次機(jī)會與大家分享下我做好省的經(jīng)驗(yàn),本次我分享的課題內(nèi)容是如何通過線下地推的方式及技巧,更加快速、精準(zhǔn)的鎖定客源,實(shí)現(xiàn)客源的引流。
一、線下地推宣傳的優(yōu)勢。
1、客戶群體精準(zhǔn)化。線下地推宣傳能夠直接與目標(biāo)客戶接觸,人群定位更加精準(zhǔn),可以幫助我們直接找到對好省app感興趣及接受程度較高的客戶,一定程度的可以提升你的客戶質(zhì)量。
2、可以更有效的做到產(chǎn)品的曝光。地推宣傳可以讓客戶更加全面的了解我們好省app的產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)勢,線下推廣用戶能夠面對面的進(jìn)行好省模式的交流,能夠提升用戶對我們好省產(chǎn)品的信任度。
3、線下地推資源廣,見效快。線下地推宣傳的資源廣闊,商超、社區(qū)等都是人群聚集地,可為我們提供眾多的客戶資源,舉辦線下推廣活動一般見效性比較快,競爭小,更加有利于我們好省的品牌宣傳與推廣。
4、地推可以帶動團(tuán)隊(duì)積極性。人都是有從眾心理,團(tuán)隊(duì)里面其他人看到我們地推,也會躍躍欲試,加入我們,很好的帶動了我們團(tuán)隊(duì)的拉新,提高了團(tuán)隊(duì)里面的活躍度。
地推注意細(xì)節(jié):
下載的時(shí)候那幾分鐘無需說太多,就是嘮嘮家常,夸對方,夸孩子,套出來職業(yè)家庭狀況為了做個(gè)標(biāo)簽備注,分類跟進(jìn),根據(jù)其自身?xiàng)l件來私聊維護(hù)以及對癥中草。
1、下載的兩三分鐘,聊家常,“套”出她的職業(yè),家庭情況,做好備注后期跟著。
2、不強(qiáng)求領(lǐng)免單現(xiàn)場演示如何使用好?。ㄌ崆皽?zhǔn)備好案例,超大額優(yōu)惠券那種。案例包括:自購淘寶訂單,傭金截圖,自購到貨實(shí)拍,最好是視頻),有的新人免單不愿意操作就可以做一個(gè)一元公益發(fā)個(gè)紅包給他,說自己每天有任務(wù)需要完成。麻煩她下單,一般別人都會幫忙
3、下載好以后,一定要把好省拖動到對方的微信旁邊或者淘寶旁邊。
4、加了好友的,拉到一個(gè)地推群。只發(fā)超級漏洞產(chǎn)品,尤其白菜價(jià)那種,每天發(fā)幾個(gè)就可以,然后偶爾抽個(gè)免單。順帶穿插幾個(gè)收益打卡
二、如何選擇合適的地推場地
一個(gè)合適的地推場地可以幫你快速引流客源,且提升客戶的質(zhì)量,那么我們好省app地推場地的選擇就要符合我們產(chǎn)品的特性,眾所周知,我們好省app是通過發(fā)放優(yōu)惠卷實(shí)現(xiàn)線上產(chǎn)品的購買,客戶群體的選擇當(dāng)以線上購買力強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)使用較多的年輕化群體為主。通過我自身的地推經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了以下幾個(gè)適合我們產(chǎn)品場景化地推區(qū)域。
1、場景化地推--社區(qū)
社區(qū)是大家生活的地方,潛在的市場空間不言而喻,小區(qū)主要以生活消費(fèi)為主。消費(fèi)客單價(jià)低,頻次高。我們好省所推廣的產(chǎn)品也可滿足社區(qū)的客戶,最佳推廣時(shí)間為各節(jié)假日,在這里,建議大家選擇一些居民密集的社區(qū)進(jìn)行推廣,可以與物業(yè)洽談或結(jié)合其他活動進(jìn)行我們好省app的宣傳。
2、場景化地推--商圈
商圈的消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,但客流量較大,適合綜合性推廣,我們可以在商業(yè)步行街、商超廣場等地進(jìn)行產(chǎn)品推廣,最佳推廣時(shí)間為晚上及各節(jié)假日。地推的場地眾多,在這里,我就不給大家一一列舉了,大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的地推場景,部分有償性地推場景,大家也可以通過淘會場等提供場地出租服務(wù)的平臺進(jìn)行臻選。
三、如何進(jìn)行產(chǎn)品地推
1.資源整理
提前準(zhǔn)備地推物資,這里推薦波波卡通動物氣球or熒光魔法棒or玩偶等福利小禮物,波波球氣球做起來會很麻煩,但是效果最佳,比較吸引人,打氣球需男友力,不然你們會廢掉,所以沒有男主力的可以去選擇別款。我是因?yàn)檫@款波波球,基本每次都是2小時(shí)可以激活20人,速度是非常驚人的,因?yàn)榇蠹乙蚕矚g,所以激活率相當(dāng)高。還有其余的地推物資,PVC水晶工作證,展架等宣傳物料。購買方法去好省我的服務(wù)里面會有,這里宣傳物料豐富,大家可以根據(jù)自己的情況進(jìn)行下單購買,部分產(chǎn)品需要提前定做。
2.提前整理當(dāng)天地推話術(shù)和產(chǎn)品解說資料:
1)提前準(zhǔn)備地推話術(shù),相關(guān)話術(shù)大家可以根據(jù)喜好自己準(zhǔn)備,建議提前在家演練幾遍。
2)找好了需要解說的產(chǎn)品,選擇一款帶優(yōu)惠券的產(chǎn)品,整理其是否使用優(yōu)惠券而價(jià)格不同的相關(guān)資料,以及具體使用優(yōu)惠券購買的流程等資料。
3.具體地推流程及相關(guān)方法推薦
前期相關(guān)的物料、資料整理完畢后,可以前往我們提前選好的場地開始地推,具體流程如下:
1)利用禮品,獲得關(guān)注尋找目標(biāo),進(jìn)行話術(shù):免費(fèi)掃碼送禮物啦要不要領(lǐng)取一下啊。(得到肯定后繼續(xù))這里我會推薦一下寶媽,因?yàn)槲以诘赝七^程中,遇到的只要寶寶喜歡,寶媽基本都會二話不說注冊激活來幫寶寶領(lǐng)取禮物。而且寶媽購物消費(fèi)力度大,好省不僅僅適合她們自用,后期轉(zhuǎn)換成為工作伙伴的幾率也是相當(dāng)高的。
2)優(yōu)選話術(shù),占領(lǐng)對話主導(dǎo)黃金三句,開啟與客戶的交流。你平時(shí)購物多不多的呀,有沒有使用淘寶呢?(不管多不多只要回答用我們就繼續(xù)),那你使用過天貓?zhí)詫氹[形大額優(yōu)惠卷嗎?(用過沒用過只要不是好省都可以繼續(xù)),那我教你,你先掃碼下載一下。
3)下載等候過程,向其介紹產(chǎn)品下載的過程會很慢,這段時(shí)間不要浪費(fèi),拿出你們整合的資料和好省相關(guān)介紹,去詳細(xì)給他解說一下。如果他們有疑慮和戒備心,你就可以簡單介紹下我們好省公司的情況,比如我們是阿里巴巴官方指定合作伙伴的,很安全,完全不需要擔(dān)心。
4)結(jié)合實(shí)際產(chǎn)品,向客戶推廣好省。通過實(shí)際產(chǎn)品,向客戶介紹好省app,比如這是我以前不知道優(yōu)惠卷買的紫蘇籽油118,后來通過我們平臺過濾優(yōu)惠卷再去淘寶,,我只花了28就買到了,而且是同一個(gè)店鋪同一個(gè)產(chǎn)品,能夠更加直觀的展示好省app的使用方法及優(yōu)點(diǎn)。(出門前提前做好準(zhǔn)備看看優(yōu)惠卷付款界面金額精準(zhǔn)不精準(zhǔn),千萬不要掉鏈子)。
5)向其介紹我們好省的各項(xiàng)福利政策。在使用優(yōu)惠券的同事,我們還有5塊的返利,這樣等于才花了23,買了原價(jià)118的產(chǎn)品,那不同商品的優(yōu)惠力度具體看商家和店鋪。而且我們不僅僅對接淘寶,還有餓了么、攜程、餓了么、美團(tuán)、京東、拼多多等等各大平臺,我們都有合作的,你的衣食住行都是可以享受返利的!另外我們還有加油最低85折特惠和手機(jī)話費(fèi)充值特惠,真的特別寶藏?。ㄟ@里可以根據(jù)實(shí)際情況向客戶介紹加入好省后可以享受到的福利)
6)實(shí)現(xiàn)客戶即時(shí)生效好省app下載完成后,我們要協(xié)助他們激活賬號并領(lǐng)取新人免單福利。(需要填寫淘寶賬號和密碼,但是很多人是忘記的,操作如下:退出好省→登陸淘寶→在進(jìn)入好省→去領(lǐng)取新人免單即可立即授權(quán)。
7)領(lǐng)取新人免單的相關(guān)問題關(guān)于新人免單推薦,免單里面就看準(zhǔn)一個(gè)就可以,你來幫別人拿主意,不要讓他們自己去選擇,除非他們主動要求。到了付款界面,告知客戶這里需要你先墊付,好省會直接把這筆賬返還給你,確認(rèn)收貨后就可以立即提現(xiàn)到支付寶。我們需要耐心等待客戶提現(xiàn)預(yù)估結(jié)果出來再離開,打消客戶顧慮。再等待過程中可以向客戶介紹如何查看預(yù)估及提現(xiàn)等相關(guān)功能。8)建立溝通聯(lián)系,鼓勵客戶使用,形成消費(fèi)習(xí)慣在所有流程結(jié)束后,我們可以主動添加客戶好友,我一般都會跟客戶說你加我一下微信,新人免單的提現(xiàn)有什么問題的話可以隨與我溝通,另外我們也會推薦一些天貓?zhí)詫殐?yōu)惠力度大的產(chǎn)品,如果有興趣,可以直接去淘寶拍。這樣一次精準(zhǔn)的地推推廣就結(jié)束了,每個(gè)客戶大概需要耗費(fèi)5-6分鐘時(shí)間。
4.增加客戶粘性,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹
1)通過地推開展的客戶,有了微信好友后,我們后續(xù)很多問題可以回家解決的,比如大家可以后臺看到她的收益,可以教客戶如何分享給親朋好友,可以通過我們的購物群帶動消費(fèi),也可以通過我們的招商圈發(fā)展為新的團(tuán)隊(duì)。
2)對app下載的安全性產(chǎn)生顧慮客戶在掃碼下載過程前可能會對陌生軟件的安全性抱有遲疑態(tài)度,這個(gè)時(shí)候我們可以說,我們的APP沒有病毒、木馬,可以在應(yīng)用軟件市場搜索下載,不僅淘寶,你平時(shí)用餓了么,美團(tuán),攜程,京東,拼多多我們都是在合作的,還可以返利,這樣就等于借力打消顧客對我們軟件的一些安全問題顧慮。
3)對好省app優(yōu)惠券來源產(chǎn)生疑問遇到此類問題,我們可以這樣解答:淘寶商家上新時(shí)為了推廣或者做促銷活動提升銷量,而搞得隱形優(yōu)惠券,而這些優(yōu)惠券都是有時(shí)效性的,所以他們表面上是虧損了,但是如果銷量好排名靠前,回報(bào)率也會相當(dāng)高。所以如果不使用優(yōu)惠券,就等于白白給商家貢獻(xiàn)了流量。
4)在眾多券商平臺中,好省的優(yōu)勢是什么我們好省目前是用戶體驗(yàn)度排名第一的卷商軟件,無論是自用還是想發(fā)展團(tuán)隊(duì),平臺都是無門檻進(jìn)入,其次,提現(xiàn)沒有任何手續(xù)費(fèi),對接的平臺更是數(shù)一數(shù)二的各大龍頭平臺。對于很多不知名的小平臺,后期傭金是有可能無法提出的。在團(tuán)隊(duì)發(fā)展上,我們有專屬的團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化培訓(xùn),有網(wǎng)紅風(fēng)精美素材文案提供,這都是別的平臺無法比擬的。當(dāng)然,最好的證明依舊是我們的大數(shù)據(jù),畢竟想要發(fā)展首先要以盈利為基準(zhǔn),而好省的大數(shù)據(jù)明顯獨(dú)占鰲頭(這里可以簡單介紹下好省項(xiàng)目目前的粉絲數(shù)量及銷售額等大數(shù)據(jù))。
5.善于做好每次地推的總結(jié)
每次地推完后,都要對此次推廣進(jìn)行總結(jié),實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)換的要在社交軟件上進(jìn)行好友的詳細(xì)備注(什么時(shí)間在哪里的客戶),并對當(dāng)日地推所遇到的問題及當(dāng)時(shí)的解決方法記錄,有利于日后地推的順利展開。
6.掌握高效的溝通技巧
地推模式是人與人的溝通,在這里推薦使用金字塔思維,可以幫助我們在思考、表達(dá)的時(shí)候邏輯有序,用最短的時(shí)間表達(dá)清楚我們的推廣內(nèi)容,而且客戶能夠感受到重點(diǎn)分明,層次清晰。其次,要善于傾聽,了解客戶的真是意愿,切勿使用暴力交流,在對方明顯露出不耐煩的表情時(shí),切勿繼續(xù)進(jìn)行推廣??傊诋a(chǎn)品推廣的同時(shí),也要維護(hù)好我們的公司品牌形象。
7.地推過程中,擺正心態(tài)下定決心要取得成功
遇到困難要能堅(jiān)持客服,一切以結(jié)果為導(dǎo)向,張開嘴邁開腿,地推推廣,是熟能生巧的,失敗一次沒有關(guān)系,被人拒絕是常事,誰都不會有損失的,大家千萬不要內(nèi)心獨(dú)白太多,我們好幾個(gè)上萬的團(tuán)長都有在做這個(gè)事情,面子沒有誰比誰金貴,邁出去第一步以后,一次一次積累了經(jīng)驗(yàn),大家也會上手越來越快。更加快速、精準(zhǔn)的鎖定客源。我們需要引導(dǎo)客戶,但絕不強(qiáng)求,注意禮節(jié)禮貌的同時(shí),姿態(tài)放高一點(diǎn),推廣效果會更好。其實(shí)包括我們生活中,哪怕你沒有禮物,那你有機(jī)會跟旁邊的人聊一下天,你也可以用黃金三句話去開場白的,商機(jī)無處不在。關(guān)于地推推廣的課程分享,今天就到這里了,非常感謝大家抽出寶貴的時(shí)間來聆聽我的課程。
最后分享我地推非常好送的地推禮品圖片給大家,這個(gè)出去送基本別人都是過來搶的那種,大家可以自己淘寶阿里巴巴批發(fā)。
我相信每一個(gè)好省人的背后都是夜以繼日的付出和拼搏,在這段路上,所有人都是披荊斬棘,才能爬到最高峰,只有到達(dá)至高點(diǎn),你才能看到最美的風(fēng)景,呼吸不同的空氣。最后,祝愿我的好省家人們事事順心,在好省的創(chuàng)業(yè)道路上越走越遠(yuǎn),謝謝大家!
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