原因可能是外機(jī)過熱引起保護(hù)，可以給外機(jī)輔助散熱解決；原因可能是外機(jī)散熱孔被堵塞，通風(fēng)不暢，可以將外機(jī)移動到通風(fēng)的地方解決；原因可能是空調(diào)缺乏制冷劑，沒有冷媒中介，可以添加制冷劑解決；原因可能是室內(nèi)外通訊線接觸不良，可以重新接好線路解決。

1、如果室外機(jī)出現(xiàn)高熱，會引發(fā)過熱保護(hù)器啟動，給空調(diào)斷電，讓空調(diào)進(jìn)入保護(hù)模式，在這種模式下，空調(diào)是無法繼續(xù)工作制冷的。只需要等待室外機(jī)散熱完成才會恢復(fù)正常，可以在室外機(jī)表面加裝防曬隔板解決暴曬的問題。

2、如果室外機(jī)的位置不好，對面有阻隔物，導(dǎo)致室外機(jī)無法正常散熱，那么熱氣不斷盤旋在室外機(jī)附近，進(jìn)一步引起高溫，此時(shí)影響空調(diào)的正常運(yùn)行。需要將外機(jī)移動到合適的位置，通風(fēng)良好的地方，能夠保障正常散熱。

3、如果室內(nèi)外機(jī)都無法正常工作，可能是通訊設(shè)備損壞，導(dǎo)致室內(nèi)外信號中斷，可以檢查通訊線連接處是否松動，如果松動需要重新擰緊插頭，如果線路老化、斷裂，無法使用，可以更換新線路。