由于兩種原因造成，第一是這種電飯鍋都為微電腦電飯鍋，如果在啟動過程之中出現(xiàn)錯誤，有可能導(dǎo)致接觸開關(guān)沒反應(yīng)，另外一個原因是并沒有接通電源，這會導(dǎo)致開關(guān)被觸摸后沒有反應(yīng)。

該款電飯鍋為智能電飯鍋，由微電腦進行控制，一旦觸摸開關(guān)沒有反應(yīng)的狀態(tài)下，有可能是因為其邏輯程序出現(xiàn)了問題，此時通過重新插拔電源可以解決問題。

另外一種造成觸摸開關(guān)沒反應(yīng)的原因，有可能是因為未接通電源所致，例如電源供電出現(xiàn)故障，在電源連接之后，電飯鍋無法獲得外輸入電源，則會出現(xiàn)無反應(yīng)狀況?；蛘呤怯捎陔婏堝伣佑|構(gòu)件出現(xiàn)問題，在連接電源線時出現(xiàn)故障?；蛘呤请娫淳€本身出現(xiàn)問題，則會出現(xiàn)觸摸開關(guān)無反應(yīng)，出現(xiàn)這種狀況之后。如果是由前者原因所造成，可等待電源供給正常后測試，電飯鍋則可以正常使用，觸摸開關(guān)恢復(fù)正常。如果是由后者所造成，用戶應(yīng)撥打官方客服電話，由售后工作人員進行檢修維護，例如更換電源線后，接觸開關(guān)則可以正常使用。